Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:
– à descrição e ficha técnica do produto.
– à todas as informações passadas antes da compra.
Arrependimento
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.
Ressarcimento de valores
O valor pago pelo cliente pelo produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, e desde que observadas as demais condições aplicáveis ao caso descritas nesta política.
Cancelamento
Caso deseje realizar o cancelamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento que irá verificar e fazer o cancelamento da compra.
Todos os jogos comprados em nossa loja possuem o formato de MÍDIA DIGITAL. Significa que não será entregue para o comprador um CD/DVD. O comprador receberá um Login e senha para inserir em seu Videogame e conectado seu console a internet irá baixar o jogo completo e original. A licença comprada é permitida para apenas um console, não tem validade para uso podendo ter acesso ao jogo pelo tempo que quiser, damos suporte pós vendas e garantia sempre que precisar.
